Auszahlung im Online Casino: Dauer, Limits und Verifizierung laut Anbieterangaben

Eine Auszahlung hat zwei Teile: die Bearbeitung beim Anbieter und den Weg über den Zahlungsdienst oder die Bank. Die Anbieter beschreiben meist nur den ersten Teil. StarGames schreibt auf seiner Zahlungsseite, über 90 % der Auszahlungen seien in unter 3 Minuten erledigt, eine manuelle Prüfung dauere bis zu 24 Stunden, die erste Auszahlung etwa 6 bis 48 Stunden. JackpotPiraten nennt in seiner FAQ eine interne Bearbeitung von durchschnittlich 6 Stunden und höchstens 24 Stunden, danach sei das Geld meist sofort da.

Andere sind vorsichtiger. AdmiralBet sagt „werktags innerhalb 24 Stunden“ und für die erste Auszahlung 6 bis 48 Stunden; für das Wochenende steht keine Zusage da. Wunderino nennt in den AGB bis zu fünf Banktage. Eine Auszahlung im Online Casino, die am Freitagabend beantragt wird, kann deshalb bei einigen Anbietern bis Montag warten, ohne dass der Anbieter gegen seine Angaben verstößt.

Wichtiger Hinweis: Das deutsche Recht macht einen Unterschied zwischen ‚Online Casino' und ‚Automatenspiel'. Unsere Liste enthält nur Anbieter für virtuelle Automatenspiele.

Unser Test ist vorgesehen mit einer Einzahlung, einem durchgespielten Bonus und Auszahlungen, bei denen wir die Zeit bis zum Geldeingang messen. Erst dann können wir sagen, welcher Anbieter schnell auszahlt, und nicht nur, welcher es verspricht. Alles, was Sie unten in der Tabelle lesen, ist die Zusage, an der wir ihn messen werden.

Die Teilnahme ist ab 18 Jahren erlaubt, und die Identität wird vor der ersten Einzahlung geprüft. Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis gibt es deshalb keine Auszahlung ohne Verifizierung und keine ohne Ausweis. Wer ein Angebot findet, das das verspricht, hat keinen Anbieter von unserer Liste vor sich.

Die Zahlen aus der Tabelle zeigen, wo die Prüfung wirkt: StarGames und AdmiralBet nennen für die erste Auszahlung 6 bis 48 Stunden, für die folgenden deutlich weniger. Warum die erste Auszahlung länger dauert, steht auf den Seiten nicht.

Eine Auszahlung, die ich an einem Freitagnachmittag angefordert hatte, hing bei einem Anbieter bis Dienstag in der Prüfung, weil die Dokumente noch fehlten. Seitdem erledigen wir die Verifizierung am Tag der Kontoeröffnung. Legen Sie Ausweis und gegebenenfalls einen Nachweis für Ihre Zahlungsmethode bereit, bevor Sie die erste Auszahlung beantragen.

Löwen Play nennt für Auszahlungen über PayPal und Trustly 24 Stunden, für die Banküberweisung ebenfalls 24 Stunden Bearbeitung, dann aber die Gutschrift nach Bankbearbeitung, bis zu drei Werktage. JackpotPiraten schreibt für PayPal intern durchschnittlich 6 Stunden, für die Banküberweisung 1 bis 3 Werktage. Der Abstand liegt also bei der Bank, nicht beim Anbieter. Mehr zur Methode finden Sie auf den Seiten PayPal und Trustly.

Paysafecard taucht als Auszahlungsmethode nur bei einem Teil der Anbieter auf: StarGames und AdmiralBet führen sie für Ein- und Auszahlungen, bei Löwen Play und JackpotPiraten ist sie nur eine Einzahlungsmethode. Wie das funktioniert und wo die Grenzen liegen, steht auf der Seite Paysafecard.

Nicht jeder Anbieter zahlt auf jedem Weg aus. Bei bet-at-home kann ein Trustly-Auszahlungsvorgang höchstens 500 € betragen, eine SEPA-Überweisung dagegen bis zu 10.000 €. Wer eine größere Summe erwartet, sollte das vor der Methodenwahl prüfen. Welche Methode zu welchem Anbieter passt, zeigt die Übersicht der Zahlungsarten.

Ein Online Casino mit sofortiger Auszahlung ist eine Werbeformel, und die Auszahlung im Online Casino hat mehrere Stufen. StarGames beschreibt es genauer: Über 90 % der Auszahlungen laufen in unter 3 Minuten, für den Rest gilt eine manuelle Prüfung von bis zu 24 Stunden. Für den Rest nennt die Seite eine manuelle Prüfung von bis zu 24 Stunden, für die erste Auszahlung gesondert 6 bis 48 Stunden.

JackpotPiraten trennt die Schritte sauber: intern durchschnittlich 6 Stunden, höchstens 24, danach meist sofort. Die Bank folgt bei der Überweisung mit weiteren 1 bis 3 Werktagen. Wer die Dauer vergleichen will, fragt deshalb zuerst, welche Strecke eine Angabe überhaupt abdeckt.

Den Geldeingang messen wir nicht, und wir ordnen deshalb niemanden als schnellsten ein. Vergleichen Sie stattdessen die veröffentlichten Zeiten in der Tabelle und lesen Sie bei jeder Angabe, ab wann sie gilt und für wen.

Ausdrücklich für Auszahlungen nennen StarGames und Wunderino 10 € als Mindestbetrag. Bei Löwen Play (10 €), JackpotPiraten (1 €) und AdmiralBet (5 bis 15 € je Methode) nennen die Zahlungsseiten Mindestbeträge, ohne Ein- und Auszahlung zu trennen. Auf der Gegenseite stehen Höchstbeträge je Vorgang: bei bet-at-home bis 10.000 € je nach Methode, bei Wunderino 10.000 € im Rahmen des Einzahlungslimits. Auszahlungslimits unter 2.000 € pro Woche, die in unserem AGB-Wert Punkte kosten würden, haben wir bei bet-at-home nicht gefunden.

Bei den Gebühren sagen die Zahlungsseiten meist „keine“. Zwei Anbieter schränken das in den AGB ein: StarGames überträgt in Art. 16.3 Bank- und Verwaltungskosten Dritter auf den Spieler, JackpotPiraten in Art. 17.3 ebenfalls Kosten von Banken. Wunderino erhebt 5 € Servicegebühr, wenn ein Auszahlungsantrag unter dem Mindestbetrag von 10 € liegt. Eine Gebühr auf Auszahlungen kostet im AGB-Wert 10 Punkte.

Das Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat, anbieterübergreifend (LUGAS) gilt für Einzahlungen, nicht für Auszahlungen. Gewinne sind für Spieler steuerfrei; die Steuer von 5,3 Prozent auf den Einsatz bei virtuellen Automatenspielen führt der Anbieter ab.

Solange ein Bonus aktiv ist, ist die Auszahlung eingeschränkt. bwin schreibt in den Bedingungen ausdrücklich, dass die Auszahlung bis zur Erfüllung des Umsatzes eingeschränkt ist. Bei 100 € Einzahlung, 100 € Bonus und 40-fachem Umsatz auf beides sind das 8.000 € Einsatz, bevor die Bedingung fällt. Rechnen Sie das vorher mit dem Umsatz-Rechner durch.

Bei Freispielen ohne Einzahlung begrenzt das Gewinnlimit den auszahlbaren Betrag: 100 € bei SlotMagie, 300 € bei StarGames und 500 € bei AdmiralBet. Alles, was darüber liegt, fällt weg. Details und Rechenbeispiele finden Sie auf der Seite Bonus ohne Einzahlung. Wenn Ihnen eine schnelle Auszahlung wichtig ist, prüfen Sie vor der Annahme eines Bonus, ob sich dessen Umsatz in der Frist erfüllen lässt.

Die häufigsten Gründe sind fehlende Dokumente, ein noch aktiver Bonus oder ein Auszahlungsweg, der nicht zur Einzahlung passt. Ein Anbieter muss Ihnen sagen können, auf welche Regelung er sich stützt. Notieren Sie Datum, Betrag und Methode des Antrags und sichern Sie die Antwort des Supports.

Erreichbarkeit zählt dabei mehr, als man denkt. Nach den Angaben auf den Anbieterseiten ist der Chat bei StarGames und AdmiralBet täglich von 9:00 bis 20:30 Uhr besetzt, bei Löwen Play von 9:00 bis 0:00 Uhr, bei JackpotPiraten laut Startseite von 8 bis 22 Uhr; E-Mail geht jederzeit. Wer am späten Abend einen Antrag stellt, erreicht vor dem nächsten Morgen niemanden.

Anbieter ohne deutsche Erlaubnis listen wir nicht. Für sie gelten weder die Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder noch das Spielersperrsystem OASIS. Zu ihren Auszahlungen können wir deshalb nichts sagen, was belegbar wäre.